Considerado um modelo de negócio revolucionário para empresas, marcas e serviços, o marketplace também é a preferência de 86% dos brasileiros para realizar compras online, segundo o relatório “Cenário da Adoção do Marketplace Online”, feito pela Mirakl, plataforma SaaS de marketplace corporativo. 

Então, se você é empreendedor(a) e não sabe como melhorar a presença digital do seu negócio, você precisa ler esse post até o final para saber o que é marketplace, como funciona, alguns exemplos e ainda conhecer as suas vantagens. 

O que é marketplace?

Marketplace nada mais é do que um modelo de negócio digital que possibilita a conexão entre vendedores e consumidores por meio de uma plataforma virtual única. Em outras palavras, é um ambiente online em que diferentes lojistas podem vender seus produtos e serviços, ofertando uma extensa variedade de opções para os clientes.

Ou seja, podemos dizer que o marketplace funciona como um amplo shopping virtual, onde os consumidores podem encontrar diversas marcas, produtos e serviços em um só lugar, e ainda sem precisar sair de casa. 

Confira alguns exemplos de marketplace

Nos dias de hoje, existem marketplaces direcionados para inúmeros nichos de mercado, como itens novos e usados de diferentes segmentos, além de serviços e vendas a atacado. 

Entre os exemplos podemos citar um dos maiores marketplaces de serviços, o Airbnb, startup que conecta viajantes do mundo todo com pessoas que podem oferecer hospedagem. Atualmente a empresa vale mais de 30 bilhões de dólares e está presente em 192 países. 

E, por fim, mas não menos importante, um dos marketplaces preferidos do público feminino, a Enjoei, que além de conectar vendedores de roupas usadas com pessoas que buscam por seus produtos; também possibilita encontrar aquela peça ou acessório de algum(a) influenciador(a) digital conhecido(a). 

Como funciona o marketplace?

Mas, afinal, como funciona um marketplace? Basicamente existem três partes envolvidas na operação de um marketplace: os donos ou gestores, os lojistas e, claro, os consumidores. 

Os donos/gestores ficam responsáveis por oferecer um espaço de vendas consolidado para os empreendedores venderem seus produtos e serviços. Ou seja, o marketplace. 

Nesse sentido, a principal vantagem de quem viabiliza esse tipo de estrutura comercial é que não é preciso gerir um estoque, mas oferecer a tecnologia e a publicidade para que outros lojistas consigam vender pela plataforma. Enquanto os lojistas podem expor os seus produtos e serviços no marketplace, sendo possível ter a própria vitrine dentro da plataforma. Isso não limita o comprador a conferir apenas os itens de um único vendedor, pois o cliente pode navegar por todas as categorias. 

Enquanto isso, os clientes podem acessar os marketplaces de maneira gratuita, buscando e adquirindo produtos de diversas marcas, lojas e segmentos. Tudo isso dentro do mesmo site e fazendo um só pedindo e um único pagamento. 

Como funciona a plataforma de marketplace do Jardim Secreto?

O marketplace do Jardim Secreto possui a mesma curadoria de toda a Rede Jardim Secreto. Os quatro grandes fatores que guiam nossa curadoria: 

• Consumo consciente: projetos alinhados ao nosso propósito de transformar a relação com aquilo que consumimos, com transparência e sem excessos; 
• Produção justa: marcas comprometidas com uma produção responsável, justa e sustentável, da retirada da matéria-primeira ao pagamento da mão de obra; 
• Foco socioambiental: projetos, marcas e artistas dedicados a diminuir o impacto negativo no meio ambiente e gerar impacto positivo na sociedade; 
• Originalidade: trabalhos com referências na própria vivência e visão de mundo, deixando de lado o olhar de concorrente.

Ou seja, para ser um fornecedor/vendedor no marketplace do Jardim Secreto é preciso que a marca, o projeto ou artista esteja conectado com esses quatro fatores que são fundamentais para a valorização e desenvolvimento da economia local, baseada na coletividade e no trabalho feito à mão. 

No marketplace do Jardim Secreto as marcas parceiras possuem espaço para os seus portfólios, que ao navegar pela plataforma, o cliente encontra os produtos sustentáveis disponíveis para compra online. 

7 benefícios de colocar sua empresa em um marketplace

Em linhas gerais, os marketplaces são de empresas consolidadas, com um público consumidor fiel e autoridade no tema que se propões a atuar.

Desta forma, vender em um marketplace faz com que você se beneficie dessa autoridade do site e do grande volume de tráfego que ele recebe, ganhando visibilidade para o seu negócio. Além de ajudar a atrair novos clientes para a sua marca e ainda reduz custos com outras divulgações. 

Por isso, para quem ainda está com dúvida se vale a pena realmente investir e colocar sua empresa em um marketplace, confira abaixo 7 benefícios que podem fazer você mudar de ideia: 

1. maior visibilidade;
2. tráfego e vendas no marketplace e em seus canais próprios; 
3. branding e autoridade de marca; 
4. relacionamento direto com persona; 
5. conteúdo consciente; 
6. gestão de loja terceirizado; 
7. aumento da presença digital.  

Confira alguns benefícios de comprar no marketplace do Jardim Secreto

A Rede Jardim Secreto atua em prol do movimento do consumo consciente e já apoiou mais de 2000 pequenos e médios empreendedores. Nosso catálogo de produtos sustentáveis e parceiros estão alinhados com o propósito de transformar a relação com aquilo que é consumido, com transparência e sem excessos. 

Entre os benefícios de comprar no marketplace do Jardim Secreto está: 

• Conhecer e apoiar novos pequenos negócios conscientes
• Acessar marcas de todo o brasil
• Comprar de diferentes marcas em um único lugar
• Realizar apenas um pagamento
• Fortalecer toda uma rede de empreendedores

Também é importante destacar que as marcas parceiras são comprometidas com uma produção responsável, justa e sustentável, da retirada da matéria-prima ao pagamento da mão de obra. 

Ou seja, os projetos, marcas e artistas estão dedicados a diminuir o impacto negativo no meio ambiente. Além disso, a originalidade dos trabalhos vem das referências das próprias experiências e visão de mundo, deixando de lado o olhar de concorrente.

Quais são os tipos de marketplace?

Como foi visto aqui anteriormente, existem diferentes tipos de marketplaces e eles também podem ter públicos-alvo diversos. 

Marketplace B2C: Chamado de Business-to-Consumer, esse tipo de site é direcionado para empresas anunciarem seus produtos para os clientes finais, como é o caso do Jardim Secreto. 

É o tipo de marketplace mais conhecido, como o das Americanas, Amazon, Airbnb, e Uber. Esses dois últimos têm o objetivo de oferecer serviços para o cliente final e não produtos, como é o caso dos dois primeiros exemplos.

Marketplace C2C: Já o marketplace C2C, Consumer-to-Consumer, a proposta é que as pessoas vendam seus itens para outras pessoas, normalmente peças usadas. Como exemplo temos as plataformas Enjoei, OLX e Mercado Livre.

Marketplace B2B: Por fim, o último modelo de negócio, Business-to-Business, em que fornecedores vendem produtos para outras empresas, sobretudo atacado. Também é possível encontrar marketplaces B2B para a venda de serviços, como Elo7 e Loja do Mecânico.

Sabe a diferença entre e-commerce e marketplace? A gente te explica

É comum para quem está iniciando sua jornada no universo digital, ficar em dúvida em relação às diferenças entre um e-commerce e um marketplace. 

Então, basicamente o e-commerce é um modelo de negócio que consiste na compra e venda de produtos ou serviços por meio de canais digitais. Nesse sentido, o marketplace é um dos canais de venda do e-commerce, mas não é o único.

Entretanto, a maioria das pessoas entende que e-commerce é sinônimo de loja virtual, que é mais um dos canais. Porém no caso de uma loja virtual, o site de vendas é de uma única marca. 

Ou seja, o lojista fica responsável por cuidar de toda a infraestrutura necessária para vender online, como contratar uma plataforma de e-commerce e um meio de pagamento online. Além disso, é preciso que ele faça suas próprias estratégias de divulgação para alcançar mais visibilidade.

Diferente do marketplace, que reúne diferentes lojas em um só ambiente. Ou seja, ao vender em um marketplace, o empreendedor pode expor seus produtos na vitrine de um site que já possui relevância no mercado.

Quem pode vender no marketplace?

O primeiro passo para começar a vender em um marketplace é procurar saber o propósito, missão e visão da empresa, além de suas políticas de uso. É importante que seus valores estejam alinhados com o do marketplace escolhido. 

Como já foi dito aqui anteriormente, a Rede Jardim Secreto possui quatro grandes fatores que guiam a curadoria de suas marcas parceiras, que devem ser levados em consideração por quem deseja vender seus produtos no marketplace do Jardim Secreto. 

São eles: consumo consciente, produção justa, foco socioambiental e originalidade. Nesse sentido, projetos, marcas e artistas devem corresponder a esses critérios, que são fundamentais para o Jardim Secreto.  

Desta forma, empresas e profissionais que atuam na confecção de produtos sustentáveis em pequena escala, de preferência feito à mão, fazendo o uso consciente de materiais e respeitando o meio ambiente estão aptos a ser uma marca parceira do Jardim Secreto. 

5 dicas de como vender no marketplace

Se você está precisando alavancar suas vendas e não sabe como, aqui vão algumas dicas simples, mas muito valiosas que podem auxiliar nesse processo dentro do marketplace. 

• Adicione a maior variedade de produtos que você puder: quanto mais produtos disponíveis, mais visibilidade seu negócio terá; 
• Atente-se aos detalhes: disponha de fotos de qualidade e faça descrições completas para encantar e informar o cliente;
• “Quem sou/somos”: é um item importante para que os clientes conheçam a sua história e do seu negócio;
• Divulgue: divulgar com constância sua presença no marketplace é essencial para resultados satisfatórios, alcance e engajamento com o seu público-alvo. 
• Logística: cuide das embalagens e integrações com serviços de logística para garantir que os itens cheguem até o seu cliente final com agilidade e com o melhor custo-benefício possível. Então, capriche na embalagem, dê um toque especial e conquiste o cliente!

Com essas dicas, você já estará pronto para iniciar ou dar andamento no seu negócio dentro do marketplace. 

Desafios e soluções ao vender em um Marketplace

Vender em um marketplace oferece uma série de vantagens, como visibilidade ampliada e acesso a uma base de clientes já estabelecida. No entanto, esse ambiente também apresenta desafios únicos para os vendedores. A concorrência acirrada muitas vezes resulta em uma batalha de preços, o que pode reduzir as margens de lucro e prejudicar a diferenciação de produtos. Além disso, a dependência de um marketplace específico pode tornar os vendedores vulneráveis às políticas e mudanças algorítmicas da plataforma, impactando diretamente na visibilidade e nas vendas. A gestão eficiente de estoque e a manutenção de uma reputação positiva tornam-se essenciais para superar esses desafios.

Para lidar com essas complexidades, os vendedores em marketplaces buscam soluções estratégicas. A construção de uma marca sólida e a diferenciação de produtos são cruciais para destacar-se em meio à concorrência. Estratégias de marketing digital, como otimização de listagens, uso inteligente de palavras-chave e participação ativa em programas de publicidade dentro do marketplace, podem melhorar a visibilidade e aumentar as vendas. Além disso, diversificar as plataformas de venda e construir uma presença multicanal ajuda a reduzir a dependência de um único marketplace, proporcionando mais estabilidade diante de mudanças nas políticas ou algoritmos.

A integração de ferramentas de gestão de estoque e automação de processos é outra solução valiosa. Essas ferramentas auxiliam os vendedores na manutenção de níveis adequados de estoque, evitando tanto a escassez quanto o excesso. Além disso, o atendimento ao cliente eficaz, com respostas rápidas e solução de problemas, contribui para a construção de uma reputação positiva, fator determinante para o sucesso a longo prazo em marketplaces. Em resumo, ao enfrentar os desafios inerentes à venda em marketplaces, a combinação de estratégias de diferenciação, diversificação e eficiência operacional emerge como um caminho sólido para o sucesso sustentável.

Comparativo: Marketplace do Jardim Secreto vs. Plataformas populares

Ao comparar o marketplace do Jardim Secreto com plataformas populares, torna-se evidente que o JS oferece uma lista de vantagens competitivas para pequenos empreendedores locais e criativos. Plataformas populares, como Amazon e Mercado Livre, são bastante populares e pode resultar em maior visibilidade. Porém, além do Marketplace do Jardim Secreto funcionar como uma Rede que, estrategicamente, te posiciona ao lado de outras marcas referências, também conecta pequenos empreendedores à uma base de consumidores ativos e fiéis, engajados em construir um futuro mais coletivo e orientados para o consumo consciente.

A Rede Jardim Secreto

O primeiro marketplace focado em consumo consciente está com curadoria aberta, acesse aqui, confira as vantagens e faça parte! 

Para entender melhor o trabalho desenvolvido pela Rede Jardim Secreto e conhecer os produtos sustentáveis disponíveis, acesse o site. Lá é possível encontrar trabalhos da Linha Jardim Secreto e também de marcas parceiras. 

Acesse também as redes sociais Instagram e Facebook, e o canal oficial na Feira Jardim Secreto no Youtube.
Para continuar acompanhando o conteúdo da Rede Jardim Secreto, fique ligado(a) aqui no blog.